新规解读，规范高端茶上门服务

2025年，广州市针对高端茶24小时上门服务推出了一系列新规，旨在进一步规范市场，保障消费者与服务提供者的合法权益。

新规对服务提供者的资质审核更为严格。从事高端茶上门服务的商家，必须具备合法的经营执照，且茶叶来源需清晰可查，确保茶叶品质与安全性。服务人员需经过专业培训，熟悉各类高端茶的特性、冲泡方法及茶文化知识，取得相关的从业资格证书。

在服务流程方面，新规明确要求商家需提前与消费者沟通服务细节，包括茶叶种类、服务时间、收费标准等，并签订服务合同。服务过程中，广州白云喝茶资源服务人员要严格遵守合同约定，不得擅自更改服务内容或提高收费。同时，商家需为服务人员配备统一的工作制服和标识，提升服务的专业性和规范性。

对于消费者权益保护，新规也做出了详细规定。商家需提供明确的售后服务，如消费者对茶叶品质或服务不满意，可在规定时间内提出退换货或退款要求。此外，建立了投诉举报机制，消费者可通过多种渠道对违规商家进行投诉，相关部门将及时处理并反馈结果。

2025年广州高端茶24小时上门服务新规的实施，将推动该行业朝着更加规范、专业、优质的方向发展，为消费者带来更好的服务体验。